Yeni ofisimizde Türk Telekom ile yaşadığımız sıkıntıları dile getirmek için bu yazıyı kaleme almaya karar verdik. Türk Telekom mağdurları
Yeni kurulan ama 30 yıllık gazeteci olanlar tarafından hayata geçirilen bir medya şirketiyiz. Yeni ofisimizde Türk Telekom tarafından kurulmuş, hazır bir tesisat olduğu için bu firmayla doğal olarak çalışmaya karar verdik.
Bundan yaklaşık 18 gün önce Marmara Park AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine gittik ve telefon, TV ve internet başvurumuzu yaptık. Her şey sorunsuzdu ve mutlu bir şekilde ayrıldık.
Sonrasında Türk Telekom teknik ekibinin bağlantıyı yapması için başladık beklemeye. En sonunda kapı çaldı: Kim o? Türk Telekom.
- Bağlantı için geldik.
- Müthiş, teşekkür ederiz.
- Bağlantıyı yapamıyoruz, sizin dairenizde hazır bulunan Türk Telekom kutusunda sinyal yok.
- Nasıl olur sizin tesisat, her şeyiyle hazır.
- Sinyal yok, teknik ekibin gelmesi gerekecek. Onların gelmesi de bir haftayı bulabilir.
- Ne yapalım, elden gelen bir şey yok, teşekkür ederiz.
Sonrasında sosyal medya yazışmaları ve gelen cevaplar: İvedilikle ilgileniyoruz, sizinle ekibimiz iletişime geçecek vs vs.
Sonuç: Bağlantı yok, arayan yok, soran yok.
Ofiste nasıl mı internete bağlanıyoruz. Hepimizin cep telefonlarını modeme çevirdik ve bu süreçte 20 GB kullandık. Hala da kullanmaya devam ediyoruz.
Hala bu mağduriyet devam ediyor. İptal için bile onların bizi aramasını beklememiz gerekiyormuş. İptal bile edemiyoruz.
Okuduğunuz için teşekkür ederiz.
Murat Tosun
